新年伊始,江门市一药品连锁总公司总经理等一行专程将一面印有“排忧解难显担当 服务企业零距离”字样的锦旗赠送予开平市市场监管局。该企业对市市场监管局在办理药品经营许可证(零售)换证业务过程中提供的高效、精准帮扶服务表示衷心感谢。
据悉,该公司旗下一门店在近期办理药品经营许可证换证业务时,遇到其中一材料无法提交的困难,历时数月仍无法提交相关材料,极大地影响了换证进度。了解到企业困难后,我局迅速反应并主动靠前服务,组织药品监管、注册登记骨干力量开展精准帮扶,并积极发挥牵头作用,主动联系沟通相关部门,打通业务梗阻,高效帮助企业厘清流程、完备材料,最终顺利完成了许可证换发工作。
该企业代表表示,我市市场监管部门在药品行政许可过程中展现出的专业、高效和担当,真正做到了为企业排忧解难,让企业深切感受到了政策执行的“温度”与“速度”,增强了在开平扎根发展的信心。
这面锦旗,不仅承载着企业对市场监管部门服务态度与工作效率的高度认可,也体现了海棠直播 持续优化营商环境、助力企业发展的务实成果。下一步,我局将以此为契机,继续坚持以企业需求为导向,不断深化精准服务机制,以更优的营商环境激发市场活力,为海棠直播 经济社会高质量发展贡献市场监管力量。